27 марта 2025 года
Московские семьи, которые столкнулись с кризисом или разногласиями в отношениях, могут обратиться за помощью в службу медиации. Медиатор — независимый посредник — поможет супругам сесть за стол переговоров и отделить чувства и эмоции от задачи, которую необходимо решить. Заведующий Центром медиации и социально-правовой помощи Департамента труда и социальной защиты населения Москвы Ольга Грачёва рассказала, как специалисты помогают супругам прийти к соглашению в семейных вопросах.
Обратиться в службу медиации семьи могут по разным вопросам. Самые частные запросы связаны с воспитанием детей. А именно, как без конфликтов и ущерба для ребёнка спланировать его жизнь, если родители не живут вместе.
«В Центре медиации и социально-правовой помощи мы предлагаем супругам составить особый документ — план воспитания детей в условиях раздельного проживания. По сути, он представляет собой дорожную карту и фиксирует договорённости родителей по распределению обязанностей и времени, а также о том, как принимаются решения относительно детей», — рассказала Ольга Грачёва.
Такой структурированный план ставит интересы детей на первое место и позволяет обоим родителям активно участвовать в воспитании и разделять ответственность в ключевых аспектах жизни ребёнка.
Светлана и Игорь — родители двоих детей, 10-летнего сына и 5-летней дочери. Устав от бытовых конфликтов, они решили пожить отдельно. Не сумев договориться о том, как в новых условиях распределить родительские обязанности, пара обратилась за помощью в Центр медиации.
Специалисты помогли супругам выявить точки соприкосновения, проработать разногласия и определить ключевые позиции, которые каждый из родителей хотел бы сохранить. В результате переговоров был разработан план, где отражены все важные моменты воспитания детей: сын и дочь будут жить с мамой, но проводить время и с папой. В плане также закрепили с кем будут дети в период школьных каникул, праздников и отпусков родителей, кто будет брать больничный в случае болезни, как организовать общение детей с бабушками и дедушками и даже то, как будут проходить детские дни рождения.
«Медиатор предложил сторонам зафиксировать на бумаге процесс принятия ключевых решений в отношении детей, способы общения и порядок действий в особых ситуациях, например, если есть угроза здоровью и безопасности детей. В результате этот документ был скреплён подписями обоих родителей и медиатора», — добавила Ольга Грачёва.
Специалисты также посоветовали супругам обратиться к психологам семейного центра, чтобы разобраться не только с воспитанием детей, но и с личными отношениями. Светлана и Игорь воспользовались рекомендацией и прошли несколько сессий у специалиста. Супруги сошлись во мнении, что хотят дать своему браку второй шанс и сохранить семью.
На заметку
Медиация — современный и эффективный способ урегулирования конфликтов, позволяющий найти решение, которое удовлетворит обе стороны спора. При поддержке независимого посредника — медиатора — участники находят компромисс с учётом интересов каждого. В Москве семьи с детьми могут воспользоваться услугой медиации в семейных центрах и в Центре медиации и социально-правовой помощи.
Поддержка семей с детьми оказывается в рамках нацпроекта «Семья».
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы