11 января 2024 года
Слово «спасибо» является одним из самых популярных в мире. Большинство людей знает, как минимум несколько вариантов его произношения на другом языке — английском, французском, немецком или японском. Все дело в том, что оно может выражать самые разные чувства и эмоции — вежливость, уважение, чуткость, любовь. И именно поэтому является настолько распространенным. О сакральном значении благодарности и о том, почему она играет важную роль в нашей жизни, рассказала специалист Московской службы психологической помощи населению Екатерина Игонина.
Международный день «спасибо» отмечается 11 января, и в том, что у выражения слов благодарности есть свой собственный праздник, нет ничего удивительного. «Спасибо» сопровождает нас на протяжении всей жизни — и впервые мы сталкиваемся с этим словом еще в раннем детстве, когда родители начинают обучать нас правилам поведения и нормам этикета. Становясь взрослее, мы открываем в словах благодарности новые смыслы и значения, замечаем разные оттенки. Слово «спасибо» перестает быть просто вежливостью и учтивостью, и становится способом выразить свои искренние чувства — от легких и позитивных эмоций за полученный презент, до глубокого и теплого ощущения любви к родному человеку.
Когда мы произносим слова благодарности, то показываем собеседнику, что его труд и внимание важны для нас, что мы относимся к нему с добротой и уважением. Кроме этого, слово «спасибо» дает обратную связь не только на вербальном уровне, но и воздействует на эмоциональный фон — так у человека поднимается настроение, он позитивнее воспринимает свою деятельность и не чувствует обесценивания своих усилий. Поэтому так важно выражать благодарность по отношению к тем людям, с которым мы взаимодействуем — будь то родные, коллеги на работе или бариста, к которому мы заглянули на чашечку кофе.
«Наверняка вы замечали, что когда мы что-то сделали для человека, но не услышали в ответ „спасибо“, пусть даже в самом дежурном варианте, то это начинало вызывать у нас недовольство и ощущение пренебрежения по отношению к нам. Все дело в том, что благодарности выполняют важную роль — они являются определенным социальным ритуалом, который поддерживает межличностную коммуникацию и помогает выстраивать гармоничное общение. Произнося „спасибо“, мы демонстрируем уважение и располагаем к себе собеседника, укрепляем с ним связь», — говорит Екатерина Игонина.
Но бывает и так, что человек может испытывать сложности в выражении признательности. Так происходит, если он не привык слышать слова благодарности по отношению к себе, и ему затруднительно проявлять ее взамен. Бывает и так, что человек воспринимает это как чрезмерно неформальный жест, который сокращает дистанцию между людьми, чего он старается избегать. Либо он воспринимает слово «спасибо» как обязательство, которое вынуждает его быть «должником». А иногда человек просто стесняется выражения своих эмоций и предпочитает быть закрытым.
Подобные установки не только ограничивают человека в межличностном общении, но и негативно сказываются на его собственном состоянии — ухудшается самооценка, снижаются коммуникативные навыки и эмоциональный интеллект. Все это может привести к негативному самовосприятию и даже ощущению подавленности.
Как же преодолеть внутренние барьеры, чтобы чувствовать себя свободнее и научиться говорить «спасибо»?
- Начните себя хвалить
Наладьте диалог с самим собой — старайтесь делать себе комплименты, отмечать достижения, хвалить за выполненные задачи. Это поможет чувствовать себя увереннее, научиться видеть позитивные моменты и бережнее относиться к своим эмоциям. Такая практика позволит замечать то, на что вы раньше могли не обращать внимания в самом себе и в других людях. Так вы начнете находить множество поводов, чтобы сказать им «спасибо». - Благодарите так, как вам комфортно
Некоторые могут чувствовать себя неловко, когда общение происходит «в живую», особенно, если благодарность подразумевает прямой зрительный контакт. Для начала, можно ввести привычку говорить «спасибо» опосредованным способом — позвонив или написав сообщение. Когда это будет даваться легко, можно попробовать перейти на формат личного взаимодействия. - Сделайте благодарность позитивным процессом
Позитивные события всегда сопровождаются улыбкой — так устроена наша психика. Но можно пойти и от обратного — когда нам нужно наделить что-то более радостным контекстом, то в этот момент следует улыбнуться. Так мы постепенно будем приучать мозг к тому, что происходящее воспринимается нами положительно. Такая когнитивная хитрость позволит сделать эмоционально сложный процесс выражения благодарности легким и приятным. Когда вы будете произносить «спасибо», обязательно улыбайтесь — это поможет преодолеть внутренние барьеры.
«Спасибо» является одним из тех слов, которые имеют колоссальное значение в нашей жизни. Оно способно показать не только наше воспитание и порядочность, но и внимание и уважение к другому человеку, выразить любовь, искреннюю благодарность и признательность. Именно поэтому важно произносить его как можно чаще, но разумеется, не доводя до автоматизма, а наделяя искренними чувствами и эмоциями", — отметила психолог.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы